1. Trang chủ
  2. Tin Tức

Danh mục Tin Tức

Bài viết liên quan

BKE Solar hỗ trợ kỹ thuật 24/7 – Dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng & đại lý

01/03/2025

1. Hơn Cả Một Nhà Phân Phối, BKE Solar Là Đối Tác Đồng Hành

Trong lĩnh vực năng lượng mặt trời, việc sở hữu một hệ thống điện mặt trời chất lượng cao chỉ là bước khởi đầu. Dịch vụ hậu mãi, bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật mới là yếu tố quyết định hiệu suất lâu dài và sự an tâm của khách hàng. BKE Solar không chỉ là nhà phân phối chính hãng của các thương hiệu hàng đầu như Sungrow, JA Solar, mà còn là trung tâm bảo hành chính thức của Sungrow tại miền Bắc, cung cấp dịch vụ kỹ thuật chuyên sâu 24/7. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, phản hồi nhanh chóng và cam kết hỗ trợ dài lâu, BKE Solar không đơn thuần là một nhà cung cấp, mà là người bạn đồng hành cùng khách hàng và đại lý trong suốt vòng đời của hệ thống điện mặt trời.

2. BKE Solar – Cam Kết Dịch Vụ Hỗ Trợ Kỹ Thuật 24/7

Không giống nhiều đơn vị chỉ tập trung vào bán sản phẩm, BKE Solar hiểu rằng một hệ thống điện mặt trời chỉ thực sự mang lại giá trị khi vận hành ổn định trong suốt nhiều năm. Vì vậy, chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật toàn diện, chuyên nghiệp và nhanh chóng, giúp khách hàng luôn yên tâm về hệ thống của mình.

2.1. Hỗ Trợ Kỹ Thuật Nhanh Chóng, Linh Hoạt

  • Tổng đài hỗ trợ 24/7, sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu từ khách hàng.

  • Phản hồi trong vòng 30 phút đối với các sự cố khẩn cấp.

  • Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên sâu sẵn sàng hỗ trợ tại chỗ hoặc từ xa.

2.2. Dịch Vụ Kiểm Tra & Bảo Trì Định Kỳ

  • Kiểm tra hệ thống miễn phí cho khách hàng trong thời gian bảo hành.

  • Bảo trì định kỳ giúp phát hiện sớm các lỗi kỹ thuật, ngăn chặn sự cố.

  • Đánh giá hiệu suất hệ thống để tối ưu hóa sản lượng điện mặt trời.

2.3. Xử Lý Sự Cố & Bảo Hành Chính Hãng

  • Sửa chữa và thay thế linh kiện chính hãng theo tiêu chuẩn của Sungrow và các thương hiệu lớn.

  • Khắc phục sự cố từ xa, giảm thiểu thời gian gián đoạn hệ thống.

  • Cung cấp linh kiện thay thế nhanh chóng, đảm bảo hệ thống luôn vận hành ổn định.


Tầng 2 nơi các kỹ thuật viên tiến hành sửa chữa và bảo hành 

3. BKE Solar – Trung Tâm Bảo Hành Chính Hãng Của Sungrow Tại Miền Bắc

Là trung tâm bảo hành chính hãng của Sungrow tại miền Bắc, BKE Solar có lợi thế đặc biệt trong việc:

  • Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu từ đội ngũ được đào tạo bài bản từ Sungrow.

  • Cung cấp linh kiện chính hãng, bảo hành nhanh chóng theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

  • Đảm bảo thời gian sửa chữa ngắn nhất, giúp khách hàng không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng.

  • Cho thuê Inverter, ứng cứu sự cố hệ thống trong tình trạng khẩn cấp.

Sungrow là một trong những thương hiệu biến tần hàng đầu thế giới, và việc BKE Solar trở thành trung tâm bảo hành chính hãng tại miền Bắc là minh chứng cho sự uy tín và năng lực kỹ thuật vượt trội của chúng tôi.

4. Chính Sách Bảo Hành Chính Hãng – Bảo Vệ Trọn Vẹn Khoản Đầu Tư Của Khách Hàng

BKE Solar cam kết bảo hành chính hãng cho tất cả các sản phẩm cung cấp, giúp khách hàng luôn yên tâm về chất lượng và độ bền của hệ thống điện mặt trời.

4.1. Chính Sách Bảo Hành Của BKE Solar

Tấm pin năng lượng mặt trời:

  • Bảo hành vật lý 12 năm, đảm bảo sản phẩm không bị lỗi do sản xuất.

  • Bảo hành hiệu suất 25 năm, cam kết hiệu suất không giảm dưới 80% sau 25 năm vận hành.

Biến tần Sungrow:

  • Bảo hành chính hãng từ 5 - 10 năm tùy theo dòng sản phẩm.

  • Dịch vụ bảo trì & sửa chữa miễn phí trong thời gian bảo hành.

Các thiết bị phụ trợ:

  • Hệ thống giá đỡ, dây cáp, giắc nối được bảo hành từ 2 - 5 năm tùy theo sản phẩm.

4.2. Quy Trình Bảo Hành Minh Bạch, Nhanh Chóng

  • Tiếp nhận yêu cầu bảo hành trong vòng 24 giờ.

  • Chẩn đoán sự cố và đưa ra giải pháp trong vòng 48 giờ.

  • Thay thế linh kiện trong thời gian ngắn nhất để không gián đoạn hệ thống.

trung tâm bảo hành inverter
Tầng 1 tại trung tâm bảo hành của BKE Solar

5. Dịch Vụ Hậu Mãi Tốt Nhất – BKE Solar Luôn Đồng Hành Cùng Khách Hàng & Đại Lý

Khách hàng không chỉ lựa chọn BKE Solar vì sản phẩm chất lượng, mà còn vì dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, tận tâm và dài lâu.

5.1. Cam Kết Đồng Hành Cùng Khách Hàng

  • Tư vấn miễn phí trước, trong và sau khi lắp đặt.

  • Hỗ trợ nâng cấp, mở rộng hệ thống khi khách hàng có nhu cầu.

  • Đào tạo sử dụng và bảo trì hệ thống giúp khách hàng chủ động vận hành.

5.2. Hỗ Trợ Đại Lý & Đối Tác Lắp Đặt

BKE Solar không chỉ hỗ trợ khách hàng cá nhân mà còn hợp tác chặt chẽ với các đại lý và đối tác lắp đặt để cung cấp dịch vụ tốt nhất:

  • Hướng dẫn kỹ thuật lắp đặt chuẩn theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

  • Cung cấp linh kiện & hỗ trợ bảo hành ngay tại đại lý.

  • Chính sách chiết khấu & ưu đãi đặc biệt dành cho đối tác lâu dài.

trung tâm bảo hành inverter
Sảnh tầng 1 với các kỹ thuật viên trực 24/7

6. BKE Solar Cam Kết Mang Đến Dịch Vụ Hậu Mãi Tốt Nhất

BKE Solar không chỉ đơn thuần là một nhà phân phối, mà còn là đối tác đáng tin cậy, cam kết đồng hành lâu dài cùng khách hàng và đại lý. Với chính sách hỗ trợ kỹ thuật 24/7, trung tâm bảo hành chính hãng của Sungrow tại miền Bắc, dịch vụ bảo trì định kỳ và bảo hành minh bạch, chúng tôi đảm bảo khách hàng luôn yên tâm về chất lượng và hiệu suất hệ thống điện mặt trời.

Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị cung cấp điện mặt trời uy tín, có dịch vụ hậu mãi tốt nhất thị trường, BKE Solar chính là lựa chọn không thể bỏ qua.

Xem thêm: BKE tiếp tục trở thành nhà phân phối của Sungrow năm 2025

Tư vấn chuyên sâu – Báo giá nhanh chóng – Thi công chuyên nghiệp

Liên hệ ngay qua hotline 090 242 1981 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất!

Công ty TNHH Thương mại & Kỹ thuật BKE Việt Nam

  • Văn phòng giao dịch: KĐT Louis City Hoàng Mai, P. Yên Sở, Q. Hoàng Mai, TP. Hà Nội

  • Hotline: 090 242 1981

  • Facebook: BKE Solar

Tổng đài chăm sóc toàn quốc: 090 242 1981 bke-solar@bkevietnam.net

Messenger icon Top