Hướng dẫn mua hàng và hình thức thanh toán

I. Hướng dẫn mua hàng:

1. Tìm kiếm sản phẩm:

Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo các cách sau:

Cách 1: Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm

Để tìm kiếm sản phẩm, Khách hàng vui lòng nhập tên của sản phẩm hoặc các từ khóa liên quan đến sản phẩm tại ô tìm kiếm và tiến hành tìm kiếm tại nút "Tìm kiếm" trên trang chủ của website.

Cách 2: Tìm theo danh mục

Nếu Quý khách chưa xác định ngay sản phẩm cần mua, Quý khách có thể chọn danh mục sản phẩm theo chủng loại mà khách hàng đang có nhu cầu để tìm kiếm sản phẩm.

2. Chọn sản phẩm/ hàng hóa cần mua:

Sau khi đã tìm thấy sản phẩm mong muốn, Khách hàng vui lòng ấn vào hình sản phẩm/Tên sản phẩm để xem thông tin chi tiết. Tại đây, Quý khách có thể kiểm tra được thông tin chi tiết, hình ảnh, giá cả và chương trình khuyến mãi (nếu có)... của sản phẩm.

Sau khi xem xét thông tin, nếu sản phẩm làm Khách hàng hài lòng và muốn đặt mua vui lòng chọn số lượng, và ấn nút “ĐẶT HÀNG” để thêm vào giỏ hàng.

- Tại đây, Quý khách có thể:

+ Cập nhật đơn hàng: Khi Quý khách mua một sản phẩm với số lượng lớn hơn 1, Quý khách điền số lượng cần mua ở ô số lượng và ấn Cập nhật đơn hàng.

+ Xóa: Nếu Quý khách không muốn mua 1 sản phẩm nào đó.

+ Đặt hàng: Khi Quý khách đã hài lòng với sản phẩm mình chọn mua.

Ngoài ra, Quý khách có thể tiếp tục mua những sản phẩm khác của chúng tôi bằng cách click vào dòng Tiếp tục mua hàng.

- Sau khi đã chọn được những sản phẩm cần mua và điền đầy đủ thông tin cần thiết, Quý khách hãy ấn vào nút "Thanh toán" để gửi yêu cầu đặt hàng cho chúng tôi.

- Quý khách cũng nên kiểm tra lại thông tin cá nhân cũng như chủng loại hàng hóa để thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện giao dịch này.

- Khi đơn hàng đã được gửi thành công, nhân viên kinh doanh của BKE sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận thông tin và tiến hành thực hiện giao dịch với Quý khách.

- Ngoài ra, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận Kinh doanh Online (bằng các hình thức: chat zalo, email, điện thoại) để đặt hàng.

- Khi Quý khách đồng ý mua hàng theo báo giá chúng tôi gửi, bộ phận Kế toán bán hàng sẽ lập phiếu và nhận tiền đặt cọc của Quý khách (nếu có).

- Nhân viên kinh doanh sẽ hẹn thời gian, địa điểm để giao hàng cho Quý khách.

* Chú ý:

- Quý khách cũng nên kiểm tra lại thông tin cá nhân cũng như chủng loại hàng hóa để thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện giao dịch này.

+ Mọi đơn hàng thiếu một trong số các thông tin cần thiết (họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại) sẽ bị loại bỏ mà không cần báo trước.

+ Những đơn hàng mà BKE cho là không hợp lý cũng sẽ bị loại bỏ mà không cần báo trước.

Ngoài ra Quý khách hàng có thể mua hàng theo các hình thức như sau:

- Liên hệ trực tiếp với bộ phận Kinh doanh Online (bằng các hình thức: chat trực tuyến, email, điện thoại…) để đặt hàng.

- Gọi điện trực tiếp đến chúng tôi: 090 242 1981.

II.  HÌNH THỨC THANH TOÁN.

Sau khi Quý khách đồng ý mua sản phẩm, Quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi nhận hàng. Có 2 hình thức thanh toán:

1. Thanh toán bằng tiền mặt

a. Thanh toán tại Văn phòng giao dịch của: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & KỸ THUẬT BKE VIỆT NAM

• Trụ sở chính: Khu Hà Trì 5, P. Hà Cầu, Q. Hà Đông, Hà Nội.
• VPGD: Số 73 Louis XII, KĐT Louis City Hoàng Mai, P. Yên Sở, Q. Hoàng Mai, Hà Nội.
• VPCN: Số 1, Tổ 3, Khu 7, P. Bãi Cháy, TP. Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh.

Ngay khi Quý khách thanh toán xong, nhân viên kế toán sẽ gửi lại Quý khách Hóa đơn tài chính và nhân viên kinh doanh, kỹ thuật sẽ hướng dẫn Quý khách hình thức giao nhận hàng.

b. Thanh toán tại điểm giao hàng.

- Quý khách thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua và phí vận chuyển phát sinh (nếu có).

- Hình thức thanh toán này chỉ thực hiện với các đơn hàng có địa chỉ giao hàng trong nội thành Thành phố Hà Nội và Thành phố Hạ Long.

- Nếu địa điểm giao hàng ngay tại nơi thanh toán, nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ thu tiền khi giao hàng.

Ngay sau khi Quý khách thanh toán xong, nhân viên kế toán sẽ gửi lại Quý khách Hóa đơn tài chính.

2. Hình thức thanh toán chuyển khoản:

Các trường hợp Khách hàng không thanh toán bằng tiền mặt thì có thể lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản.

Nếu địa điểm giao hàng ngoài bán kính 15km tính từ địa điểm mua hàng, chúng tôi sẽ thu tiền trước 100% giá trị hàng + phí vận chuyển do 2 bên thỏa thuận bằng phương thức chuyển khoản trước khi giao hàng.

Quý khách vui lòng chuyển tiền cho chúng tôi vào tài khoản sau đây:

2.1. Tài khoản công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT BKE VIỆT NAM

- Số tài khoản: 1160 0280 7711 - Tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VIETINBANK) – CN Bắc Hà Nội

2.2. Tài khoản cá nhân: VŨ NGỌC NINH

- Số tài khoản: 0011 0030 21323 - Tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VIETCOMBANK) - CN Hai Bà Trưng, Hà Nội

- Số tài khoản: 123456789 - Tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VIETCOMBANK) - CN Thăng Long, Hà Nội

- Số tài khoản: 123456789 - Tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (AGRIBANK) - CN Long Biên, Hà Nội

Sau khi thanh toán xong, Quý khách vui lòng thông báo cho BKE. để chúng tôi kiểm tra, xác nhận và thực hiện các bước giao nhận hàng cho Quý khách.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT BKE VIỆT NAM
- VPGD: 73 Louis XII KĐT Louis City Hoàng Mai, P. Yên Sở, Q. Hoàng Mai, TP. Hà Nội
- Hotline: 090 242 1981