Hướng dẫn đặt hàng

1. Cách thức mua sản phẩm

Bước 1: Chọn mặt hàng cần mua

Bước 2: Sửa, bổ sung giỏ hàng

Bước 3: Điền thông tin vào đơn đặt hàng

2. Hình thức thanh toán

Chúng tôi áp dụng các hình thức thanh toán sau:

Chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng

3. Chính sách vận chuyển sản phẩm tới khách hàng

Công ty vận chuyển miễn phí tới khách hàng khu vực nội thành Hà Nội.

Ngoài ra khách hàng chịu chi phí vận chuyển.

4. Chính sách đổi trả hàng

Trường hợp được đổi, trả hàng

- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

- Sai thông tin bảo hành theo chính sách bảo hành của BKE Việt Nam.

- Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất...

Trường hợp không được đổi, trả hàng

- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã.

- Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất như trong phiếu bảo hành

- Hết thời hạn bảo hành hoặc không thực hiện các quy định theo hướng dẫn để được hưởng chế độ bảo hành.

- Hàng gửi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi khách hàng đến công ty